Rujukan Laman

Bagaimana Kami Menjaga Data Anda

Q: Boleh saya meminta salinan semua data yang disimpan tentang saya?

Ya, anda mempunyai hak akses subjek data. Hubungi privacy@3wired.my dengan butiran akaun anda dan kami akan menghantar salinan lengkap data peribadi kami simpan dalam tempoh 30 hari bekerja.

Di 3wired, kami memahami bahawa privasi anda adalah aset terpenting. Kami mengawal dengan jelas bagaimana data peribadi anda dikumpul, digunakan dan dilindungi apabila anda mendaftar dan bermain di…

Enkripsi penuh untuk akaun andaTiada berkongsi data dengan pihak ketiga tanpa persetujuanPatulan kepada undang-undang perlindungan data tempatan

Jelajah Laman Baca Soalan Lazim

Skop dan Jurisdiksi Dasar Privasi

3wired Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar privasi ini mengawal cara 3wired mengumpul, memproses dan menyimpan maklumat peribadi anda. Ia terpakai kepada semua pengguna yang mengakses platform kami di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mematuhi prinsip perlindungan data yang ketat, termasuk persetujuan yang jelas sebelum menggunakan data anda, akses terbatas kepada maklumat

1
sensitif, dan hak anda untuk meminta pemadaman atau pembetulan. Data transaksi anda dienkripsi dan disimpan di pelayan selamat. Kami tidak menjual data anda kepada pengiklan pihak ketiga. Jika anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX untuk didik, kami hanya menerima pengesahan pembayaran — bukan
2
butiran akaun bank penuh anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Saluran Sokongan Privasi 3wired

Sebarang soalan tentang cara kami menguruskan data anda, atau permintaan untuk mengakses atau memadamkan maklumat peribadi, boleh didapati melalui saluran sokongan kami yang tersedia sepanjang masa.

Sokongan Langsung Hubungi pasukan privasi kami melalui sembang langsung dalam akaun anda. Kami menjawab permintaan akses data dan pemadaman dalam tempoh 30 hari bekerja.

E-mel Privasi Hantar soalan atau permintaan akses data kepada [email protected]. Pastikan anda menyertakan butiran akaun anda dan penerangan jelas tentang permintaan anda.

Pusat Akaun Lawati bahagian Tetapan Privasi dalam akaun anda untuk mengurus pilihan cookies, menyesuaikan komunikasi pemasaran, dan melihat data yang kami simpan.

CARA KAMI MELINDUNGI PRIVASI

Amalan Keselamatan Data dan Transparansi

Kami menggunakan enkripsi SSL/TLS peringkat bank untuk semua komunikasi akaun. Data peribadi disimpan dalam pangkalan data terlindungi yang diakses hanya oleh kakitangan yang diberi kuasa.

Enkripsi dan Penyimpanan

Semua data peribadi disimpan dalam pelayan yang disulitkan, hanya boleh diakses oleh sistem keselamatan kami.

Keselamatan Akaun

Anda mempunyai kawalan penuh atas akaun anda. Katalaluan dua-faktor tersedia untuk menambah lapisan perlindungan tambahan.

Pemantauan Aktiviti Tidak Sah

Kami memantau akaun anda untuk mengesan aktiviti mencurigakan. Jika kami menemui akses tanpa kebenaran, kami akan memaklumkan anda dengan segera…

Hak untuk Meminta Perubahan

Anda boleh meminta untuk mengemas kini, membetulkan atau memadamkan data peribadi anda pada bila-bila masa.

Pengedaran Cookies

Kami menggunakan cookies untuk mengingat pilihan anda dan menganalisis cara anda menggunakan 3wired.

Dasar Pengekalan Data

Data transaksi disimpan selama tiga tahun untuk pematuhan cukai dan penipuan.

Jawapan Kepada Soalan Privasi Anda

Baca jawapan kepada soalan yang paling sering ditanya tentang cara kami menguruskan privasi, mengawal cookies dan melindungi akaun anda.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan tarikh lahir anda. Untuk pengesahan, kami meminta fotokopi ID dan bukti alamat. Maklumat ini digunakan untuk keamanan akaun, pematuhan peraturan dan hubungan dengan anda.

Maklumat pembayaran anda (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) tidak disimpan dalam bentuk teks biasa. Kami menerima hanya pengesahan pembayaran daripada pemproses pembayaran kami. Nombor akaun bank anda tidak pernah disimpan pada pelayan 3wired.

Ya, anda mempunyai hak akses subjek data. Hubungi [email protected] dengan butiran akaun anda dan kami akan menghantar salinan lengkap data peribadi kami simpan dalam tempoh 30 hari bekerja.

Kami menyimpan riwayat transaksi selama tiga tahun untuk pematuhan undang-undang cukai dan penipuan. Selepas itu, rekod disusun semula dan dipadamkan secara selamat. Anda boleh mengakses riwayat anda dalam akaun pada bila-bila masa.

Kami menggunakan cookies sesi untuk mengingat login anda, cookies analitik untuk memahami cara bermain anda, dan cookies pilihan untuk menyimpan tetapan bahasa dan tema. Anda boleh menyangkal semua cookies dalam tetapan penyemak imbas atau akaun kami.

Hanya kakitangan 3wired yang diberi kuasa untuk tugas sokongan pelanggan, pematuhan atau keselamatan boleh mengakses data anda. Kami tidak pernah berkongsi data dengan pengiklan, pihak ketiga pemasaran atau rakan kongsi tanpa persetujuan eksplisit anda.

Anda boleh meminta pemadaman akaun dalam tetapan privasi atau dengan menghubungi [email protected]. Setelah penghapusan, kami akan memadamkan semua data peribadi dalam tempoh 30 hari, dengan pengecualian rekod yang diperlukan untuk pematuhan cukai atau penipuan.

Bagaimana Kami Menjaga Data Anda

Saluran Sokongan Privasi 3wired

Amalan Keselamatan Data dan Transparansi

Enkripsi dan Penyimpanan

Keselamatan Akaun

Pemantauan Aktiviti Tidak Sah

Hak untuk Meminta Perubahan

Pengedaran Cookies

Dasar Pengekalan Data

Jawapan Kepada Soalan Privasi Anda

01 Apakah data peribadi yang 3wired kumpul semasa pendaftaran?

02 Apakah yang terjadi dengan maklumat pembayaran saya?

03 Boleh saya meminta salinan semua data yang disimpan tentang saya?

04 Berapa lama 3wired menyimpan riwayat transaksi saya?

05 Bagaimanakah 3wired menggunakan cookies?

06 Siapakah yang boleh mengakses data akaun saya?

07 Bagaimanakah cara saya memadamkan akaun dan semua data saya?

Halaman Berkaitan