Rujukan Laman

Terma dan Syarat 3wired untuk Malaysia

Dokumen ini menetapkan syarat penuh yang mengawal penggunaan akaun anda di 3wired, termasuk hak anda, tanggungjawab kami, dan cara kami mengendalikan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost…

Berkuat kuasa serta-mertaMeliputi semua saluran akaunTerpakai di wilayah yang disokongDikemas kini secara berkalaVersi Bahasa Melayu adalah muktamad

Jelajah Laman Baca Soalan Lazim

Skop Terma dan Cara Ia Terpakai

3wired Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini merangkumi semua aspek penggunaan platform 3wired, termasuk pendaftaran akaun, penyimpanan dana, pengeluaran wang dan penggunaan semua kemudahan yang tersedia. Akses kepada platform kami hanya dibenarkan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahawa anda telah membaca, memahami dan menerima

1
semua terma yang dinyatakan di sini. Pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma tambahan penyedia masing-masing, namun tanggungjawab akaun anda kekal di bawah terma 3wired sepenuhnya. Kami berhak meminda terma ini pada bila-bila masa dengan notis yang diberikan melalui e-mel berdaftar
2
atau notifikasi dalam akaun anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, atau memerlukan penjelasan tentang hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan terma yang memerlukan maklum balas segera. Pasukan kami tersedia setiap hari untuk membantu anda memahami sebarang klausa.

E-mel Rasmi Hantarkan pertanyaan bertulis berkaitan terma akaun anda ke alamat e-mel kami yang tersedia di halaman hubungi kami. Respons biasanya diterima dalam masa dua hari bekerja.

Pusat Bantuan Pusat bantuan 3wired mengandungi artikel polisi terperinci yang menerangkan setiap bahagian terma ini. Lawati bahagian tersebut untuk membaca penjelasan selanjutnya sebelum menghubungi kami.

PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

Keselamatan akaun dan data peribadi anda adalah keutamaan kami. Bahagian ini menerangkan pendekatan kami terhadap penyimpanan data, keselamatan log masuk, dan proses semakan akaun yang kami jalankan untuk…

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi penyulitan. Kami hanya menyimpan maklumat yang diperlukan untuk pengendalian akaun dan mematuhi…

Penggunaan Kuki

Laman 3wired menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk memastikan fungsi akaun anda berjalan lancar.

Keselamatan Log Masuk

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun dan kami mengesyorkan anda mengaktifkannya.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan.

Permohonan Pindaan

Anda berhak meminta semakan atau pembetulan data peribadi anda pada bila-bila masa.

Penutupan Akaun

Jika anda ingin menutup akaun anda, kemukakan permohonan bertulis kepada pasukan sokongan kami.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat 3wired

Kami telah mengumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma dan syarat akaun 3wired. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, pasukan kami sedia dihubungi melalui sembang langsung atau e-mel.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta sebaik sahaja anda melengkapkan proses pembukaan akaun di 3wired. Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang pindaan terma dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

Setiap pindaan terma akan dihantar melalui notifikasi dalam akaun anda dan e-mel berdaftar sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum ia berkuat kuasa. Anda bertanggungjawab memastikan alamat e-mel akaun anda sentiasa dikemas kini.

Terma 3wired terpakai secara menyeluruh untuk semua kaedah pembayaran. Walau bagaimanapun, Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX masing-masing mempunyai terma perkhidmatan tersendiri yang anda perlu semak secara berasingan dengan penyedia berkenaan.

Ya, kami berhak menggantung atau menutup akaun jika terdapat aktiviti yang melanggar terma ini, termasuk penipuan, maklumat palsu, atau penggunaan di luar wilayah yang disokong. Pemberitahuan akan diberikan kecuali dalam kes penipuan yang disahkan.

Hantar permintaan bertulis kepada pasukan kami melalui e-mel dengan tajuk 'Permintaan Data Peribadi'. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa empat belas hari bekerja mengikut keperluan undang-undang perlindungan data tempatan.

Anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh pindaan terma berkuat kuasa. Baki akaun yang tersedia akan diproses mengikut prosedur pengeluaran standard kami melalui kaedah pembayaran asal anda.

Terma ini ditadbir mengikut undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong. Sebarang pertikaian yang berbangkit akan dirujuk kepada bidang kuasa yang relevan berdasarkan lokasi akaun anda yang berdaftar.

Terma dan Syarat 3wired untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Cara Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Log Masuk

Tempoh Penyimpanan

Permohonan Pindaan

Penutupan Akaun

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat 3wired

01 Bila terma dan syarat ini mula berkuat kuasa ke atas akaun saya?

02 Bagaimana saya akan dimaklumkan jika terma ini dipinda?

03 Adakah terma ini berbeza untuk pembayaran melalui Touch 'n Go atau GrabPay?

04 Bolehkah 3wired menggantung akaun saya, dan atas sebab apa?

05 Bagaimana cara saya meminta salinan data peribadi yang anda simpan tentang saya?

06 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan pindaan terma yang baharu?

07 Undang-undang negara mana yang mentadbir terma dan syarat ini?

Halaman Berkaitan